文章详情

当前位置 :主页 > 客户服务 >
格兰仕“五心服务”让顾客感动(附图
* 来源 :http://www.rosestamps.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-09-04 12:53 * 浏览 :

  格兰仕作为家电行业创新的品牌,具备“五心服务”功能的“格兰仕服务”微信服务号早在2015年4月30日正式开通上线,为品牌和用户打造出又一个24小时在线的“五心”服务和互动平台。

  “今天,我们不仅要以让顾客感动为旨,更加要注重让消费者微笑,要有超越消费者心理预期的服务要求。”据格兰仕总部客服中心负责人介绍,“格兰仕服务”微信服务号将秉承格兰仕一直以来的省心、、细心、、舒心“五心”服务承诺,努力为西红柿们打造一个集便捷服务、妙趣分享和掌上购物功能为一体的互动服务平台。

  据了解,“格兰仕服务”微信号为galanz-2015,主服务界面分为“五心服务”、“Hi西红柿”和“直销商城”三个主菜单,其中,“五心服务”已开通在线报装报修和服务政策、常见家电问题解答等功能。简单而言,常规的用户服务,都能这就意味着柿粉们可在“格兰仕服务”号上一键选购心仪的格兰仕电器。